「店内でお召し上がりですか?」を英語で言えますか?【元CAの接客英語】

こんにちは。

ひぐまです。

 

突然ですがあなたは「店内でお召し上がりですか?」を英語で言えますか?

答えは For here or to go? です。

分かった方にはこの記事は退屈だと思います。

この記事は分からなかった方向けです。

 

最近海外の方が日本に来る機会も増えましたよね。

今日は接客業で使えそうな英語のフレーズをいくつかご紹介します。

是非目次をみて答えを予想してから記事を読んでみてください。

〈ご予約はされていますか?〉

Do you have a reservation?

〈お名前を伺ってもよろしいですか?〉

May I have your name?

〈かしこまりました。〉

 

Certainly.

 

〈確認致します。〉

Let me check.

〈あいにく只今満席です。〉

I'm afraid we are full right now.

〈少々お待ちいただけますか?〉

Could you wait a moment?

お待たせする時間が少しでは無い場合は a moment をお待たせする時間に入れ替えて下さい。

〈待ち時間はおよそ30分です。〉

Waiting time is about 30 minutes.

〈列に並んでお待ちください。〉

(Could you) please wait in line.

Please wait in line.でも伝わるのですが、より丁寧にお願いするときはcould youを頭につけましょう。 

Could youを頭につけると「列に並んでお待ちくださいますか?」になります。

〈お待たせいたしました。(お待ちくださりありがとうございます。)〉

Thank you for waiting.

お待たせして申し訳ございませんはSorry for kept you waiting.やSorry to keep you waiting.(現在もお待たせしている場合)です。

ですが、Thank you for waiting.の方がスマートです。

〈コートをお預かりしましょうか?〉

Shall I take your coat?

〈100円足りません。〉

 

Another 100 yen please.

〈おつりです。〉

Here is your change.

〈またのお越しをお待ちしております。〉

We hope to see you again.

〈おまけ(チップの断り方)〉

There is no tipping in Japan.

↑日本ではチップを支払う習慣はありません。

Keep the change for your trip.

↑おつりは旅行のために取っておいてください。

〈まとめ(いらっしゃいませについて)〉

今日は接客業で使えそうな英語表現をご紹介しました。

日本人はお客様がいらした時によく「いらっしゃいませ。」を使いますよね。

英語にいらっしゃいませに相当する言葉は有りません。

だからと言って突然用件だけを伝えるとぶっきらぼうな印象を与えてしまいます。

そんな時に便利なのが Hi! How are you? です。

お客様から言われたら I'm good thank you. (調子いいよ)くらいに返して大丈夫です。

小学校や中学校で I'm fine.と習った方が多いかもしれませんがこれは体調が悪かった前提があってそれに対して「悪く無いよ」や「それでいいよ。(妥協)」といった意味で使われる事が多いです。

 

英語が少し話せるようになった方の中によく早口で話そうとしてしまう方が有ります。

場合によっては威圧感を与えてしまうこともありますし聞き取りづらくなってしまう事があります。

特に伝えたい単語にアクセントを置くことを意識してゆっくり話しましょう。

 

最後まで読んで下さりありがとうございます。

以上、ひぐまでした。

 

 

 

 

 

 

 

 

【ネイル】主婦におすすめ!!ウィークリージェル

こんばんは。

私は専業主婦です。

独身時代はいつもジェルネイルをしていました。

ジェルネイルを何度かすると爪が弱ってしまってなかなか辞められなかったんです。

1社目を退社するまで3年間私は2週間に一度ジェルネイルをしていました。

あるとき夫からプレゼントされたことがきっかけで愛用し始めました。

 

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〈ウィークリージェルとは〉

ウィークリージェルとは、簡単に説明すると「はがせるジェルネイル」です。

通常のジェルネイルと同じ要領で爪に塗り、ライトで硬化して使います。

ジェルネイルと違うところはペリっと剥がせる事です。

ジェルネイルはしっかりくっついているのでオフするときにどうしても爪が弱ります。

ウィークリージェルは簡単に剥がせるので爪が弱りません。

HOMEI ウィークリージェル

詳しい説明は上記リンクからご確認ください。

〈マニキュア派にはおすすめ〉

日常的にマニキュアを使用されている方には本当におすすめです。

マニキュアって乾くまで結構時間がかかりますよね。

その間に携帯をいじってしまったり、夫から「あれはどこ?」って聞かれて結局手を使ってしまいませんか?

私は黙っていられなくてだいたい乾く前にぐちゃぐちゃになってしまいます。

ウィークリージェルはライトで45秒で硬化できるので、直ぐに手を使っても大丈夫です。

〈コストパフォーマンス〉

マニキュア…だいたい100円から500円くらいで1本購入できます。

 

ウィークリージェル…私が使っているものは一本1000円です。

※最初に硬化用のライトを購入する必要があります。(3,888円)

 

ジェルネイル(お店)…1回約3,000円~8,000円(お店によります)

私が通っていたところはグラデーション1色で4,000円でした。

 

ジェルネイル(セルフ)…約1,000円~

私は使った事がないので正確には伝えられませんが、普段ネイルをできる方にはジェルが良いかもしれませんね。

ジェルネイルのLEDは品揃えが豊富で安く手に入ります。

 

ネイリティ! ジェルネイル ステップレスジェル UVトップジェル 7g

ネイリティ! ジェルネイル ステップレスジェル UVトップジェル 7g

 

 

 〈使用例〉

私が過去に使用した例を紹介します。

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使用色 WG-7(上品なライトベージュ)

    WG-0(ガラスのように艶めくクリア)

ライトベージュ→シール→クリアの順で使用

シールは100円均一で購入しました。 

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使用色 NE-66(キレイを叶える魔法のピンク)

    WG-0(ガラスのように艶めくクリア)

ピンク→パーツ→クリアの順に使用

パーツは100円均一で購入しました。

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使用色 NE-7(夜空から生まれたネイビー)

    WG-0(ガラスのように艶めくクリア)

クリア→クリア+ネイビー→パーツ→クリアの順で使用

クリアを塗り、硬化後、再度クリアを塗りネイビーを2滴垂らして爪楊枝で軽く混ぜて硬化するとマーブルに出来ます。

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使用色 NE-54(上品で穏やかなグレー)

    WG-7(上品なライトベージュ)

 〈まとめ〉

 

 

 今日はウィークリージェルについての記事でした。

「主婦だからおしゃれできない」そんな時代が終わりつつあると思います。

私は週末やお出かけ前にウィークリージェルを塗って気分を上げています。

最後まで読んで下さりありがとうございます。

以上、ひぐまでした。

 

 

HOMEI ウィークリージェル WG-0

HOMEI ウィークリージェル WG-0

 
HOMEI コンパクトジェルライト 30

HOMEI コンパクトジェルライト 30

 
HOMEI ウィークリージェル WG-7

HOMEI ウィークリージェル WG-7

 

 

 

 

 

【マナー】お客様との雑談、何を話すの?

こんばんは。

早いものでもう4月ですね。

今年の4月から新社会人になられた方も多いのではないでしょうか?

営業職や接客業の方は特にお客様や上司との会話に悩むことはありませんか?

今日はそんな時に使えるテクニックをご紹介します。

 〈基本は「きどにたてかけし」〉

 

これは割と有名なのでご存知の方もいらっしゃるかもしれませんね。

 

き 気候 

ど 道楽(趣味)

に ニュース

た 旅

て テレビ

か 家族

け 健康

し 仕事

 

会話に困ったら上記の話題を振ってみてください。

例文は下記です。

気候

今日は暖かくてお出かけ日和ですね。

今日は生憎の空模様ですね。

道楽

お休みの日は何をなさっているんですか?

ニュース

この近くに大型商業施設が出来るみたいですね。

ゴールデンウィークはどこかに行かれましたか?

テレビ

 

 

 

 

最近は〇〇が話題になっているみたいですね。ご覧になりましたか?

〇〇(スポーツ等)が今盛り上がっていますね。

家庭

奥様はお元気でいらっしゃいますか?(上司等、奥様がいることを知っている場合)

ご兄弟はいらっしゃるんですか?

健康

健康診断の結果はどうでしたか?(上司等)

健康維持のためにされていることはありますか?

仕事

〇〇様はどのようなお仕事をされていらっしゃるのですか?

〈話の導入は気候がおすすめ〉

気候の話題は誰もが話を広げやすいのでおすすめです。

毎朝天気予報はチェックしておきましょう。

 

〈事前に調べておく〉

話題を投げかけたところで自分が知らなかったら話を広げられず、お客様は興ざめしてしまいます。

万が一知らない話題が出てきても知ったかぶりはせず、「知識不足で存じませんでした。」「勉強になりました。」などを言ってかわしましょう。

〈話したい話題ではなく相手が喜ぶ話題〉

自分が話したい話題ではなく相手の好みがわかっている場合は相手が興味をもって気持ちよく話せる話題を振りましょう。

こちらはあくまで聞き役にまわりましょう。

相手が自分に話を振ってきたらネガティブな話題は避けて、ポジティブな話をしましょう。

〈地雷を踏まないように注意〉

お客様にも上司にも踏まれたくない地雷があります。

よく知らないお客様に「子供が出来たら…」等といきなり振るのは辞めておきましょう。

誰もが子供好きで子供を当たり前につくる時代ではありません。

欲しくても出来ない方もいらっしゃいます。

お客様の気分を害さないように自分からこの話題を振るのは避けましょう。

お客様から「子供が可愛くて…」等と振ってきた場合は熱心に拝聴しましょう。

政治、宗教の話は一般的にタブーとされています。

気をつけましょう。

 

 

〈まとめ〉

今日は、お客様や上司との雑談についてのお話でした。

新社会人の方は特に最初から上手く話ができる人はほとんどいません。

臆せず自分から話題を振って、沢山お話することが成長につながるでしょう。

この記事が誰かの役に立てば幸いです。

最後まで読んで下さりありがとうございます。

以上、ひぐまでした。

 

 

 

 

 

 

 

夫婦の休日にボードゲームはいかがですか?

こんにちは。

私たち夫婦は根っからのインドア派です。

お酒を飲む方なら飲む方どうしのコミュニティも作れますが、私たちにはそんなものはありません。

結婚した当初は休日に2人でカフェに行き本を読むことが多かったのですが、コーヒーも家で嗜むようになり、本格的にやることがなくなりました。

そんな時に出会ったのがボードゲームです。

今日は私たち夫婦と同じ悩みを抱える夫婦やカップルにオススメの2人用のボードゲームを5つ紹介します。

 

〈Quarto!(クアルト)〉

 

 このゲームはルールも単純明快で一番おすすめです。

簡単に説明すると、〇×ゲームの複雑版です。

高さ、形、色、穴の有無を縦横斜めどれか一列を揃えられたら勝利です。

相手が決めた駒しか置くことが出来ないので、揃えるのもなかなか難しいです。

うちは夫の方が頭が良いので負けがちです。(^_^;)

所要時間も10分程度なので気軽にプレイできます。

〈ガイスター〉

 

ガイスター (Geister) ボードゲーム

ガイスター (Geister) ボードゲーム

 

このゲームはチェスにちょっと似ています。

駒は赤と青の2種類のみで簡単です。

このゲームは戦略も大切ですが、心理戦の要素も大きくてどんな人でも楽しめると思います。

ちなみ私たちが1番最初に購入したのはこのゲームです。

ボードゲーム初心者の方におすすめです。

ごきぶりポーカー

 

Drei Magier ごきぶりポーカー

Drei Magier ごきぶりポーカー

 

 このゲームはトランプのポーカーとはちょっと違ってどちらかというとダウトに近いゲームです。

相手の前に嫌われ者の虫のカードを5枚揃えたら勝ちです。

このゲームはほとんど心理戦なので人狼ゲームが好きな方は好きだと思います。

このゲームは2人~6人でプレイできるので友人夫婦を家に招くときにも使えます。

私はこのゲームで夫に負けたことはありません。( ´▽`)

バトルライン

 

バトルライン (Battle Line) 日本語版2016 カードゲーム

バトルライン (Battle Line) 日本語版2016 カードゲーム

 

 このゲームはほとんどポーカーに近いです。

トランプのポーカーは2人だとプレイしづらいですよね。

それをルールを追加することで楽しめるように作られています。

このゲームは私の友人界隈でも人気のゲームです。

運要素が強いので考えるゲームが苦手な方でも勝てたりします。

基本ルールに飽きてきたらカードを追加すればより複雑になって再び楽しめます。

カルカソンヌ

 

カルカソンヌJ (Carcassonne J) ボードゲーム

カルカソンヌJ (Carcassonne J) ボードゲーム

 

 このゲームはここまで紹介した中で一番ルールが複雑です。

プレイ時間も長めなのでがっつり楽しみたい方におすすめです。

これで何度徹夜したことか…

簡単に説明すると陣地取りゲームです。

ランダムにカードを引くので運要素は強いです。

基本のセットで2~5人拡張セットを購入すると6人までプレイできます。

〈まとめ〉

今日は夫婦におすすめの2人でプレイできるボードゲームを紹介しました。

是非、休日にプレイしてみてはいかがでしょうか?

まず試してみたい方はボードゲームカフェにてプレイしてみるのもおすすめです。

 

料金は平日最大5時間1500円、休日も最大5時間2000円です。(2019.4.10現在)

ボードゲーム人口が増えてくれたら嬉しいです。

最後まで読んで下さりありがとうございます。

以上、ひぐまでした。

 

 

 

 

 

 

 

 

据え置き食洗機、電気代は1回いくら?

こんにちは。

先日食洗機を購入したのですが、これがとっても便利です。

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今年購入して良かったものダントツ1位です。

さて今日は購入経緯と電気代について共有します。

電気代のみ気になる方は目次からどうぞ。

 

〈購入理由〉

購入理由は2つあります。

1つ目の理由は、手荒れがひどくお洋服に引っかかったりして困っていた事。

タイツに引っ掛けてしまうこともしばしば…

2つ目の理由は、洗い物にかける時間がもったいないと感じていた事です。

主人が購入を強く勧めてくれたので購入に踏み切りました。

パナソニックNP-TH2を購入〉

事前に価格ドットコムや口コミを調べて購入機種はだいたい決めてから近くのヨドバシカメラに行きました。

店頭に行ってみると食洗機は3種類程度しか置いていませんでした。

パナソニックの「プチ食洗」と今回購入したパナソニックの「レギュラータイプ」の他にAQUA(ハイアール)のものが1種類ありました。

 

 

 

 

 

 

 

 私たちは元々扉の開閉時の蛇口の位置や大きさなどを加味してパナソニックの「レギュラータイプ」を購入すると決めていました。

私たちが検討した中で扉の開閉時のスペースが一番小さいものがこれでした。

これは開けるときに扉が2段になって空くので設置スペースが広くなくても比較的置きやすいかと思います。

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実際に家電量販店に行ってみて、こんなに種類が少ないことには驚きました。

ビルトインタイプの方が人気なんでしょうね。

最近は賃貸物件にもビルトインタイプの食洗機が付いているところもあるみたいですね。

〈見積もりは絶対にするべき〉

購入するときに水栓が元々あって、スペースに余裕がある場合以外は絶対に見積もりをするべきです。

まず食洗機を設置するのに蛇口の他に下のような水栓が必要になります。

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元々蛇口の他に水栓があるところは良いですが、ない場合「分岐水栓」が必要になります。

 

 ※上記は一例です。

この分岐水栓もお家の蛇口のタイプによってはつけられないものがあるそうで、業者さんに確認してもらったほうが確実です。

うちは元々蛇口の他に水栓があったのですが見積で「二ップル」がないことが判明し、合うものを当日持ってきていただいて約3,000円で購入しました。

〈電気代は?〉

電気使用量は1回辺り0.7kwでした。(汚れレベル2、乾燥30分使用)

うちの電気代は1kw辺り19.52円なので、食洗機を1回使用すると約13.7円でした。

手洗いの苦労に比べたら安いと私は感じました。

ほかのモードでも電気代を検証したら追記します。

〈終わりに〉

冒頭でも申しましたが、食洗機を購入して本当に良かったです。

主婦の方はもちろんですが、一人暮らしで自炊をされる方、自炊をしたいと思っている方に本当にお勧めです。

皆さんは食洗機使っていますか?

最後まで読んで下さりありがとうございました。

以上、ひぐまでした。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

男性必見!!バラだけじゃない!!愛を伝える春のお花7選

こんばんは。

皆さんはまだ付き合っていないけど、気になっている女性や付き合いたての彼女の誕生日をお祝いするときにプレゼントに困った経験はありませんか?

 そんな時にオススメなのがお花です。

お花をもらっても困ることはありませんし、ほとんどの女性は純粋に喜ぶと思います。

深い関係性なら良いですが、付き合っていない男性に高価なものをもらっても恐縮してしまう女性もいますが、お花なら受け取り易いです。

今日はプレゼントにオススメの愛を伝える春のお花を紹介します。

 

〈バラは嬉しいけど関係性によっては重いかも〉

男性から女性にお花をプレゼントする時の定番として一番に思い浮かぶのはバラですよね。

ですが赤いバラの花言葉が「愛」や「熱烈な恋」であることは誰もが知っているので付き合いたてや付き合う前だと重いと感じてしまうこともあります。

私は1人になって電車に乗っている時にバラの花束を持っているのは恥ずかしいです。

〈こっそり愛を伝えられる春のお花〉

あからさまじゃないけれど、花言葉で愛を伝えられるお花を7つご紹介します。

 1.アネモネ

同じアネモネでも色によって花言葉は異なります。

:君を愛する

青紫:あなたを待っています

 

開花時期:3月~5月

2.チューリップ

花言葉

:愛の告白、永遠の愛

ピンク:愛の芽生え

:不滅の愛

 

黄色は「実らぬ恋」なので女性に贈らないように気をつけましょう。

 

開花時期:3月~5月

3.カーネーション

花言葉

:愛、感動

ピンク:感謝の心、温かな愛情

オレンジ:情熱、清らかな愛

白:純粋な愛

 

黄色は「軽蔑」なので要注意です。

 

開花時期:2月~5月

4.ヒヤシンス

花言葉

:変わらぬ愛

 

は「嫉妬」なので要注意です。

 

開花時期:3月~4月

5.勿忘草(ワスレナグサ)

花言葉

「私を忘れないで」「真実の愛」

 

この花言葉は、騎士が恋人のために岸辺に咲く勿忘草を取ろうとして誤って川に落ち、その際に「私を忘れないで」と言い残したという悲しい逸話からきています。

ダイアナ元英皇太子妃が一番好きだったお花だそうです。

 

開花時期:3月~5月

6.花水木(ハナミズキ)

花言葉

「私の愛を受け止めてください」「華やかな恋」

 

開花時期:4月~5月

7.ナズナ

花言葉

「全てを捧げます」「君を忘れない」

 

白い清楚な花でブーケの引き立て役にピッタリなお花です。

 

開花時期:2月~6月

〈終わりに〉

今日は愛を伝えるのにオススメなお花7選を紹介しました。

是非、告白や愛を伝えるのに使ってみてくださいね。

このお花じゃなくてもお花屋さんで用途を伝えればきっとピッタリなアレンジメントをしてくれると思いますよ。

最後まで読んで下さりありがとうございます。

以上、ひぐまでした。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

【小さな贅沢を売るお店】南蛮屋に行ってきました。

こんばんは。

今日は南蛮屋にてコーヒーを買ってきたのでご紹介します。

 

〈南蛮屋とは〉

南蛮屋さんは「小さな贅沢を売るお店」がキャッチコピーの炭火焙煎コーヒーのお店です。

気になる方は下記からどうぞ。

南蛮屋では主にコーヒー豆(焙煎・生豆)を購入できます。

因みに生豆の読み方はここでは「なままめ」です。

南蛮屋の直売店ネットショップでは、コーヒー豆の他に紅茶・フレーバーティーハーブティーの量り売り、こだわりのお菓子や食品、コーヒー器具などを購入できます。

売店ではドリッパー、フィルター、サーバー、ドリップケトル、コーヒーカップや雑貨なども充実しています。

〈コーヒー鑑定士がおすすめしてくれる〉

中山店ではコーヒー鑑定士の方が好みを聞いて、豆を紹介してくれました。

大手のところだと相談できる方がいらっしゃらないことがあるので一度もコーヒー豆を購入したことがない方にも南蛮屋さんはお勧めです。

私たちの訪れた中山店の鑑定士さんはブラジルで勉強をされた方だそうです。

※ほかの店舗に鑑定士さんが居るかは存じません。

〈試飲が出来る〉

これも店舗によるかもしれませんが中山店は豆を購入すると試飲が出来ます。

以前は購入前に試飲させていただけていたのですが、今日は購入後に主人と私の2杯分を頂きました。

ちなみに先に伝えれば試飲後に種類や量を変更することも出来ました。

私たちは2種類で悩んでいたので試飲させて頂いたあとに変更させていただきました。

コーヒーと共にお茶菓子も少し付けてくださいました。

〈結果購入したのはブラジルの豆〉

最終的に購入したのは「ブラジル アマレロ ブルボン」という深煎りのブラジル豆です。

マンデリンを購入するか悩んでいたのですが、試飲させていただいた時に癖がなくて飲みやすいと感じたので今回はブラジルにしました。

鑑定士さん曰く「ブラジルは甘味を感じ、マンデリンはスパイシーな印象を受けると思います。」とのことでした。

f:id:higumachanchang:20190407230124j:plainブラジル アマレロ ブルボン:炭火焙煎コーヒー豆 - 南蛮屋

深入りの豆は照り感があって美味しそうですよね。

ちなみに以前購入したブラジルショコラ(浅~中煎り)もおいしくいただきました。

f:id:higumachanchang:20190407230156j:plainブラジル ショコラ:炭火焙煎コーヒー豆 - 南蛮屋

こちらも美味しそうですね。

〈お茶菓子も一緒に購入〉

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コーヒー豆と一緒に店頭でいただいたお茶菓子も一緒に購入しました。

程よい甘みがちょうど良くてコーヒーにも良く合うお茶菓子でした。

価格は

ブラジル ブルボン 200g ¥1200(税抜き)

くるみ きなこ味 130g ¥560(税抜き)

トータル¥1901(税込)でした。

〈終わりに〉

今日はコーヒーについてでした。

コーヒーは私たちにとって日常の小さな贅沢です。

今回は単一の豆を購入しましたが次回はブレンドコーヒーも購入してみようと思います。

最後まで読んでくださってありがとうございます。

以上ひぐまでした。

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